Conditions Générales de Vente

    Les tarifs indiqués sur ce site sont destinés à la clientèle privée.

    Contrat: Le contrat est conclu à la réception de la commande par Institut Mandarine Sàrl qui demeure propriétaire de la marchandise jusqu'à son paiement complet, y compris les éventuelles participations aux frais d'envoi. Les offres figurant sur ce site représentent une invitation sans engagement pour le client à commander des produits. En passant une commande sur ce site et en acceptant les présentes CG, le client présente une offre contraignante de conclusion d’un contrat. Ensuite de quoi, L’Institut Mandarine Sàrl envoie une « confirmation de commande » automatique par e-mail, laquelle confirme que l’offre du client est parvenue chez Institut Mandarine Sàrl. Les commandes passées sont contraignantes pour le client. Sauf indication contraire, il n’existe pas de droit de retour ou de retrait.

    Le contrat prend effet dès que L’Institut Mandarine envoie par e-mail une déclaration d’acceptation confirmant l’expédition des produits commandés.

    Les commandes ne sont livrées qu’après réception du paiement intégral et dans la mesure de la disponibilité des marchandises. S’il se révèle postérieurement à la conclusion du contrat que les marchandises commandées ne peuvent pas être livrées ou ne peuvent pas l’être intégralement, L’Institut Mandarine Sàrl est en droit de résilier tout ou partie du contrat. Si le paiement de client est déjà parvenu chez L’Institut Mandarine Sàrl, les sommes versées sont remboursées au client. Si le paiement n’a pas encore eu lieu, le client est libéré de l’obligation de paiement. L’Institut Mandarine Sàrl n’est pas tenu de procéder à une fourniture de remplacement en cas de résiliation du contrat.

    Autres dispositions

    Institut Mandarine Sarl se réserve expressément le droit de modifier à tout moment et sans préavis les présentes CGV.

    Vente:

    Aucune marchandise ne sera commandée sans son paiement intégral préalable.
    Il ne sera accepté aucune réservation de marchandise sans paiement intégral préalable de cette marchandise
    Commande minimum d'une valeur de Fr. 50.-
    Sous réserve de stock et de changement de prix.

    Garantie:

    L’Institut Mandarine Sàrl s’efforce de livrer des marchandises dans une qualité irréprochable. En cas de défaut signalés dans les délais de 24heures suivant la livraison.L’Institut Mandarine Sàrl honore la garantie par un échange. Toutes autres prétentions sont exclues.

    Prix : Libellés en francs suisses, TVA 7,6 % incluse.

    Livraison: Uniquement dans toute la Suisse.
    Délais de 1 à 5 jours ouvrables selon La Poste et le tarif choisit de livraison.
    Frais de livraison forfaitaire de Fr. 7.- par commande ou livraison express de Fr.9.-
    Livraison franco domicile dès Fr. 250.- d'achat.

    Conditionnement: Cartons

    Paiement: Par carte de crédit Visa ou Mastercard ou Paypal.
    Votre commande vous sera envoyée dès réception du paiement complet.

    Retour: Aucun retour ni échange

    Problèmes à la livraison

    Merci de nous signaler par email …………….. ou téléphone (+41 21.729.37.07) toute erreur dans la livraison ou toute marchandise endommagée dans les 24 heures suivant la livraison. En fonction nous organiserons un retour de marchandise et un échange.

    Protection des données : Données personnelles et Sécurité de Paiement du site de vente en ligne.

    Les données personnelles communiquées par les clients sur le site de vente en ligne tels que les noms, adresses, numéros de téléphone, et adresses email sont sécurisées, gardées confidentielles et ne seront jamais transmises à des tiers.

    L’Institut Mandarine Sàrl s'engage à ne pas transmettre à des tiers les informations personnelles données par l'acheteur ou pour satisfaire aux obligations légales.

    Droit Applicable et for: Les présentes conditions générales de vente et de livraison sont soumises au droit suisse. Tout litige relatif aux ventes conclues dans le cadre des présentes conditions générales sera de la compétence exclusive des tribunaux du canton de Vaud, sous réserve d'un éventuel appel au Tribunal Fédéral.

    Contact

    Pour toute question au sujet des présentes CG, veuillez vous adresser par mail à : Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.

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